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現(xiàn)場(chǎng)溝通

岳塘新聞網(wǎng)12月8日訊（通訊員：虞蘭）“你好！我家樓上最近晚上總有小孩吵鬧，實(shí)在是無(wú)法安心休息，可以和樓上業(yè)主說(shuō)下嗎？”鄰長(zhǎng)李永峰在走訪鄰居時(shí)，家住云盤(pán)社區(qū)建鑫二期十二棟一業(yè)主反映了該情況。

接到反映后，該鄰長(zhǎng)和片長(zhǎng)隨即上門(mén)了解具體情況，原來(lái)樓上的業(yè)主最近幫忙帶孫子，兩個(gè)小孩在家中玩耍追打，有時(shí)拖拉、碰撞桌椅也會(huì)發(fā)出聲響。經(jīng)過(guò)片長(zhǎng)、鄰長(zhǎng)耐心細(xì)致的溝通后，該業(yè)主對(duì)給樓下業(yè)主造成困擾深感抱歉，同時(shí)表示會(huì)加強(qiáng)對(duì)小孩的教育和管理，并對(duì)家中桌椅加釘消音腳墊。隨后，鄰長(zhǎng)將此結(jié)果反饋給樓下的業(yè)主，該業(yè)主感激地說(shuō)：“有鄰長(zhǎng)真好！這樣既沒(méi)有傷和氣，又把問(wèn)題解決了！”

自“三長(zhǎng)制”工作推行以來(lái)，鄰長(zhǎng)們積極發(fā)揮人頭熟、情況熟、信息靈的優(yōu)勢(shì)，解決鄰里矛盾糾紛，還進(jìn)行意見(jiàn)收集、安全隱患排查、踐行垃圾分類、志愿值守共享書(shū)屋等各類活動(dòng)，切實(shí)履職盡責(zé)。

該社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，“三長(zhǎng)制”工作是真正暢通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”，社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，著力推進(jìn)“三長(zhǎng)制”工作，實(shí)現(xiàn)“代表選在鄰里、服務(wù)聚在鄰里、難題解在鄰里、民心融在鄰里”，營(yíng)造“近鄰勝遠(yuǎn)親，鄰里一家親”的良好居住氛圍，共建美好小區(qū)幸福家園。

作者：虞蘭

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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